Narinig mo na ba Profile ng Kumpanya ng Google? Siguro nga, dahil kung sa halip ay Google My Business ang sasabihin natin, magbabago ang mga bagay-bagay. Ngunit alam mo ba kung paano makakatulong ang isang Google Business profile sa maliliit na negosyo?
Kung hindi mo pa naisip ang tungkol dito, o naisip mo na ito ay kalokohan dahil online ang iyong negosyo, baka gusto mong pag-isipang muli ito. Lalo na sa mga tuntunin ng iyong pagpoposisyon sa web. Sasabihin ba namin sa iyo ang higit pa tungkol sa Google Company Profile?
Ano ang Google Business Profile?
Bago makipag-usap sa iyo tungkol sa kung paano makakatulong ang Google Business Profile sa maliliit na negosyo, dapat mong malaman kung ano ang aming tinutukoy. Gaya ng sinabi namin sa iyo dati, ang pangalang ito ay talagang isang facelift ng Google My Business. Ito ay isang kasangkapan na Ginagawang available ng Google nang libre ang paggawa ng listing para sa iyong negosyo para lumabas ito sa Google at Google Maps. Kaya, nagbibigay ito ng mas solidong hitsura sa negosyo at sa parehong oras ay nag-aalok ng kapaki-pakinabang na impormasyon para sa mga gumagamit.
Nakatuon ito sa lokal na pagpoposisyon, dahil naka-link ito sa address ng kumpanya (lumalabas man ito sa file o hindi). At ito ay nagsisilbi upang maakit ang mga kliyente sa lugar kung saan naka-install ang kumpanya. Ngunit nakakatulong din ito sa iyong kumonekta sa mga taong interesado sa iyong mga produkto at serbisyo.
Anong mga functionality mayroon ang Google Business Profile?
Ngayong alam mo na ang kaunti pa tungkol sa Google Company Profile, Gusto mo bang malaman kung ano ang pinapayagan nitong gawin mo? Well, take note dahil kabilang sa mga function nito ay:
- Ipahiwatig ang mga oras ng serbisyo sa customer ng kumpanya.
- Hanapin ang kumpanya sa eksaktong address.
- Ipaalam ang iyong website.
- Itatag kung ano ang mga lugar ng serbisyo (kung naglilingkod ka lamang sa isang kapitbahayan, lungsod, autonomous na komunidad, bansa...).
- Magdagdag ng sarili mong mga litrato. Dito rin maaaring idagdag ng mga customer ang kanilang mga larawan.
- Mag-publish ng balita sa negosyo.
- Ipahayag ang mga kaganapan.
Sa ilang mga kaso, Kahit na sa profile na ito maaari kang makatanggap ng mga online na order.
Bilang karagdagan sa mga functionality na ito na maaari mong pamahalaan at kontrolin, mayroon pang isa na wala kang kontrol ngunit maaaring maging napakahalaga kung gagamitin nang matalino: ang pagkakaroon ng mga customer na mag-iwan ng mga review tungkol sa iyong mga produkto o serbisyo. Hangga't positibo ang mga ito, tutulungan nila ang iba na magtiwala sa iyong trabaho; at kung sila ay negatibo, dito ito ay depende sa kung paano ka gumawa ng mga hakbang upang maging positibo.
Paano makakatulong ang Google Business Profile sa maliliit na negosyo
Pagkatapos ng lahat ng iyong nabasa, magkakaroon ka ba ng kaunting ideya kung paano nakakatulong ang profile na ito sa negosyo? Kung mayroon ka pa ring mga pagdududa, aalisin namin ang mga ito at tiyak na makakagawa ka ng profile kung wala ka pa.
Visibility sa Google at Google Maps
Pinag-uusapan natin ang Google Business Profile bilang isang tool ng Google at, samakatuwid, Ito ay makikita sa parehong Google at Google Maps. Ano ang ibig sabihin nito? Well, mas madali kang lalabas sa mga resulta ng paghahanap. At iyon ay makakaakit ng mga customer, lalo na sa lokal.
Ilang negosyo, gaya ng mga restaurant, hotel, atbp. Ito ay napakahusay na advertising, dahil kapag may naghanap ng ganitong uri ng negosyo maaari itong lumabas sa Google at ang pagkakaroon din ng file ay magbibigay sa negosyo ng higit na propesyonalismo.
Pakikipag-ugnayan sa mga customer
La Ang posibilidad ng mga customer na mag-iwan ng mga review ay palaging positibo. Ang problema ay maraming beses na isinulat ang mga review na ito upang magdulot ng pinsala o makakuha ng isang bagay kapalit ng pag-alis nito. At habang ito ay isang magandang diskarte upang bumuo ng isang magandang relasyon sa mga customer sa pamamagitan ng kanilang mga opinyon, kung minsan, kung hindi pinamamahalaang mabuti, maaari itong lumubog sa isang negosyo.
Sa katunayan, sa lahat ng inaalok ng Google Business Profile, ito ang pinakamahina dahil sa kawalan ng kontrol na umiiral (kahit sino ay maaaring mag-iwan ng komento kung binisita nila ang negosyo o hindi).
Pamahalaan ang mga reserbasyon/order/serbisyo
Gaya ng sinabi namin sa iyo noon, sa tab ng profile maaari mong paganahin ang isang seksyon upang gumawa ng mga pagpapareserba (sa mga hotel, beauty center, hairdresser, restaurant...) o kahit na mag-order online.
Nakakatulong ito sa pamamagitan ng pagpapasimple ng proseso. Ibig sabihin, hindi na nila kailangang kunin ang telepono at tumawag, pumunta sa website o kahit magpadala ng mensahe. Sa pagiging mas mabilis at mas madali, makakakuha ka ng mas maraming kliyente.
Pagsusuri ng istatistika
Bawat buwan, Google karaniwang nagpapadala ng mensahe para malaman mo ang mga istatistika ng profile na ito. Ibig sabihin, kung binisita nila ito, ilan ang nakagawa nito, kung mayroon kang mga tawag sa profile na ito, anong mga aksyon sa ruta ang kanilang ginawa...
Napakahalaga ng lahat ng impormasyong ito dahil nakakatulong ito sa iyo sa mga diskarte sa marketing at upang makagawa ng mga pagpapasya na maglalapit sa iyo sa mga customer.
Mag-alok ng impormasyon sa mga potensyal na kliyente
Mga oras, numero ng telepono, address, balita... Ang profile ay parang board kung saan makakahanap ang mga user ng kapaki-pakinabang na impormasyon na makakatulong sa kanilang gawin ang hakbang at maabot ang tindahan o ang website para matuto pa.
Bilang karagdagan, dapat mong malaman na maraming beses na ang mga gumagamit mismo ay naghahanap ng mga bagong negosyo sa kanilang lugar, para lang subukan ang bagong bagay. At ito ay isang way to make yourself known, libre din, dahil lalabas ka kung malapit sa lugar mo ang isang tao.
Solid na Presensya sa Internet
Panghuli, isa pang dahilan kung bakit makakatulong ang Google Business Profile sa maliliit na negosyo ay dahil nagbibigay ito sa iyo ng solidong presensya sa Internet. Maraming mga negosyo ang natatakot sa mga negatibong review at nagpasya na "itago" at hindi mag-post ng isang listahan sa Google.
Gayunpaman, sa pamamagitan ng paglalantad sa iyong sarili, nililinaw mo iyon ikaw ay isang matatag na kumpanya na may kakayahang pamahalaan ang kapaki-pakinabang na impormasyon para sa mga gumagamit at kontrolin ang mga komento, maging sila ay positibo o negatibo. Sa madaling salita, magbibigay ka ng kredibilidad at tiwala.
Ngayong alam mo na kung paano makakatulong ang Google Business Profile sa iyong maliit na negosyo, hindi mo ba naisip na sulit na gawin ang listahan at hilingin sa mga user na makipag-ugnayan sa iyo sa pamamagitan ng pagbibigay sa iyo ng mahalagang impormasyon tungkol sa iyong mga customer? Active ka ba nito? Nagkaproblema ka ba sa kanya? Nabasa ka namin sa mga komento.